Vásárlási feltételek

A TeckWrap EU Distribution Kft. a magyarorszagi forgalmazója a kisvakond termékeknek.

TeckWrap EU Distribution Kft

Székhely: 2100 Gödöllő, Kossuth Lajos utca 13. 2/27.

Tel.:  +36308792001

Adószám: 26749437-2-13

Közösségi adószám: HU26749437

Cégjegyzékszám: 13-09-200027

Email:  info@kisvakond.shop

A vásárlás menete és üzleti feltételeink - Tájékoztató és jogi információ

A termékinformációk minden termék mellett megtalálható: a neve, kódszáma.

Rövid leírásban feltüntetjük a termék tulajdonságait, jellemzőit. Termék kiválasztása, a kosár a megvásárolni kívánt termék mellett lévő “kosárba” ikonra/gombra kattintva tehetjük a terméket a kosárba.

Amennyiben telefonon vagy e-mailben történik a megrendelés az ÁSZF automatikusan elfogadásra kerül.

Az árut Magyar Postával szállítjuk, a mi általunk megadott díjszabásnak megfelelően. Amennyiben a csomag kiszállításáról értesítést kapott (nem találta Önt otthon a futár), akkor a tracking szamon keresztul lehet keresni a Magyar Posta weboldalán keresztül, és kerni hogy hozzák ki újra.

A “Megrendelés” gombra kattintva lehet elküldeni a megrendelést. Vásárlóinkat a megrendelés leadása után e-mailes visszaigazolást küldünk. Amennyiben vásárlás során az alábbi visszaigazolások nem érkeznek meg, kérjük a megadott email címen, vagy telefonszámon jelezni.

Termék cseréje, pénz visszafizetése

Amennyiben a termék cseréje, illetve a vételár visszafizetésére kerül sor, tájékoztatjuk a kapcsolatos teendőkről, információkról. A vásárlás során előforduló hibák, félreértések reklamációhoz vezethetnek. Az üzletszabályzatban leírtaknak megfelelően járunk el minden reklamáció kezelése esetén. Minden beérkezett véleményre reagálunk és minden általunk, illetve szállítóink által elkövetett hiba esetén a legnagyobb rugalmassággal - vásárlóink érdekeit szem előtt tartva - járunk el.

Az elállás joga 

A Megrendelő a szerződéstől tizenöt munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.

Az elállási nyilatkozatban kérjük feltüntetni: a megrendelő nevét, a megrendelés számát, a megrendeléssel kapcsolatban kiállított számla számát, valamint a számlaszámot, amelyre a visszaküldött termék vételára visszautalásra kerül.

A vételár visszafizetése csak a visszafizetési kötelezettség kivizsgálása után utólag, banki átutalással lehetséges a 17/1999. (II.5.) számú kormányrendeletben foglaltak szerint.